2/7（日）の託児業務中にちょっとした問題が起きて、その改善と確認のために、今日は朝から静岡へ
当然事前に報告を受けていたので、その場で考えられる会社としての改善方法と指示、考え方は書面にして各自に郵送。それを踏まえての話し合いをしに行ったのです。クライアントにも、お詫びとお礼のご挨拶を。
静岡の現場は、私の幼稚園教諭時代の後輩2名がいるし、先生方も安定していてベテランばかり。なので、安心していたのは確か。
後輩達からはすぐに連絡が入ったが、別に彼女達が悪いわけではない。
もちろん〝やっちゃった〟先生だってしょうがない。
ただ、その現場に 『慣れ』 と 『油断』 があったということだ。私も含めて。
だから、今回問題が起きたことは、業務を見直すいい機会ということで
私が行った時、〝やっちゃった〟先生はしょんぼりしていて・・・。
それを庇うように、必死に雰囲気を作って私に話しかける先輩の先生。
「大変だったわねぇ。先に（クライアントの方に）謝ってくるわ。全然大丈夫よ
」
事務所に顔を出したら、先方さまからも丁寧なお詫びを頂いて・・。
先生方とは今回の反省とともに、今まで判断に困ったことなども聞いて、相談をし、結果宿題をたくさん持ち帰ってきました。
何でも次に繋がれば良し！ということで。
それに久々に雑談もできて良かったわ。
ちょっとゆっくりしすぎちゃって、お腹がペコペコ。
予めお約束していたお友達（しいちゃん）が迎えに来てくれて、遅めのランチは久々の
スパーゴで。
スパーゴって言ったら、やっぱり煮込みハンバーグです。
安定のお味で満足満足。
雑貨屋さんやパン屋さんにも行ったのだけど、つい最近、カンブリア宮殿で見た
『ピーターパン』 さんの分家？があったのがちょっとびっくり
本家ほどのサービスは感じられなかったけれど、その精神は息づいていたような気がしました。お腹がいっぱいだったので、あんまり買いたいものもなくて、完全に見学＆分析気分になっちゃった。
静岡駅まで送ってもらって、変わりレタスを2個貰って帰ってきました。
先生方にも会えたし、しいちゃんにも会えたし、美味しいものも食べたし、可愛いタオルも買っちゃったし・・・うーんと楽しかった！
さて。宿題、早くやらなくっちゃね
ビジネス・社会｜ 浜松市｜ 
」
at 2016年02月12日 07:49
